Návštěvníky policie vítá usměvavá recepční, jako v hotelu
07. 03. 2008 Zprávy « zpět
Jičín - Na půldruhého milionu korun přišla modernizace vstupních prostor a zázemí obvodního oddělení policie v Jičíně, kde veřejnost místo zavřených dveří s prosklenou přepážkou vítá nově usměvavá recepční v civilu. Nebýt velkého znaku policie, příchozí možná ani nepoznají, do jakého prostředí vstupují.
Čekání v recepci vybavené pohodlným nábytkem, jejíž interiér je laděn v modrošedých barvách, si mohou zkrátit sledováním informačního videa na velkoplošné obrazovce. A samostatný koutek tady mají i děti, které přijdou v doprovodu rodičů.
"Dnes bylo v celé republice otevřeno na čtyřicet nových služeben. Jsem rád, že pracoviště v Jičíně patří mezi ně," řekl Jaroslav Jonák, zástupce krajského policejního ředitele, když v pondělí spolu se starostou města Martinem Pušem otvíral nově zrekonstruovanou část oddělení v Balbínově ulici.
"Postupná modernizace probíhá v rámci projektu P1000, jeho cílem je poskytnou přívětivější a klidné prostředí slušným občanům, všem lidem, kteří sem přijdou nahlásit nebo řešit nějaký problém. A zároveň také nabídnout kvalitnější zázemí našim řadovým zaměstnancům," zdůvodňuje Jonák loni zahájené rekonstrukce vstupních prostor na služebnách, dopravních inspektorátech nebo na policejních ředitelstvích.
Loni bylo v republice otevřeno skoro šedesát recepcí, letos se počítá s dalšími asi sto třiceti. Jen v Hradeckém kraji by mělo být podobným způsobem vylepšeno deset až dvanáct míst, a to nejen ve větších městech, ale také v krkonošských střediscích, jako je Špindlerův Mlýn či Pec pod Sněžkou. "Pro horské oblasti jsme se rozhodli hlavně kvůli zahraničním turistům. Vždyť i policejní služebny jsou přece určitou vizitkou země, proto se je snažíme vylepšit," dodává Jonák.
Nejde prý ale jen o zvýšený komfort, policie se podle něj snaží nastavit i přívětivější tvář, kterou má například ve vstupní části obvodního oddělení reprezentovat také recepční z řad civilních zaměstnanců, která v případě potřeby zprostředkuje kontakt s policisty.
"Pro vnímání policie je první kontakt hodně důležitý. Předtím se tady žádosti vyřizovaly přes okýnko, což bylo dost neosobní," míní tisková mluvčí okresního policejního ředitelství Hana Klečalová. "Není přitom výjimkou, že sem lidé přicházejí s problémy, které nespadají pod naši působnost. Civilní pracovnice v recepci se proto musí orientovat v širší oblasti veřejné správy, aby mohla občanům, a to i cizincům, poradit. Záleží na konkrétní situaci, buď zavolá službu konajícího policistu, který udělá zápis, a nebo občana nasměruje na příslušný úřad, státní zastupitelství či soud," dodává Klečalová.
Stavební úpravy a vybavení lepším nábytkem se týkaly jen části obvodního oddělení. Prostory pro pachatele a další zadržené osoby zůstaly beze změn. Samostatný a od recepce oddělený je však vchod, kudy jsou do budovy přiváděni.
Podle dostupných údajů chce do roku 2010 ministerstvo vnitra investovat do modernizace policejních stanic zhruba 3,5 miliardy korun. (jn)